บทนำ – ทำไมต้องอ่านข้อกำหนดนี้
เวลาที่คุณกดสมัครสมาชิก rkone หรือแม้แค่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม นั่นหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารนี้ทั้งหมด ฟังดูเป็นทางการ แต่สาระสำคัญคือเราต้องการให้ทุกฝ่ายรู้บทบาทของตัวเองชัดเจน คุณมีสิทธิ์อะไร เราต้องทำอะไร และมีเส้นแบ่งอะไรบ้างที่ไม่ควรข้ามในทั้งสองทิศทาง
rkone ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส เราจึงไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในตัวอักษรขนาดเล็กหรือใช้ภาษาที่คลุมเครือเพื่อเอาเปรียบ ถ้าคุณอ่านเอกสารฉบับนี้แล้วมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บ
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ rkone.win แอปมือถือ iOS และ Android และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรูปแบบ
1. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
rkone เป็นบริการที่มุ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น ก่อนสมัครสมาชิก กรุณาตรวจสอบว่าตัวเองมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้
อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป – rkone ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด ระบบ KYC ของเราจะตรวจสอบอายุในระหว่างขั้นตอนยืนยันตัวตน
ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการ – ผู้ที่เคยถูกระงับบัญชีจาก rkone หรืออยู่ในรายการห้ามเล่นที่ยื่นคำขอเอง ไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้
ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง – การระบุข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จ โดยเฉพาะชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล – ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
rkone สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและแหล่งที่มาของเงินทุนได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
2. บัญชีสมาชิกและความรับผิดชอบ
บัญชีสมาชิก rkone เป็นทรัพย์สินส่วนตัวที่ผูกกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้ได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นจากบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝาก-ถอน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ อย่าแชร์กับใครแม้แต่คนใกล้ชิด
- เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะเบอร์โทรศัพท์สำหรับรับ OTP
- rkone ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่คุณแชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
เมื่อคุณสมัครสมาชิก rkone จะส่ง SMS ยืนยันไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง
สาระสำคัญที่ควรรู้ก่อนใช้บริการ rkone
ยืนยันตัวตน KYC
ระบบ KYC ของ rkone ต้องการสำเนาบัตรประชาชนและเซลฟี่เพื่อยืนยันก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อถึงเกณฑ์กำหนด ขั้นตอนนี้ปกป้องทั้งคุณและระบบ
ฝาก-ถอนตรงตัว
บัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี rkone เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีของบุคคลอื่น
โบนัสมีเงื่อนไข
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนเมื่อรับโบนัส โปรดอ่านก่อนรับเสมอ
ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย
rkone ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
การห้ามโกงและฉ้อโกง
การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การแฮก การสร้างบัญชีปลอม หรือพฤติกรรมที่มุ่งเอาเปรียบระบบถือเป็นการละเมิดขั้นร้ายแรงที่นำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและดำเนินคดีตามกฎหมาย
ข้อกำหนดอาจเปลี่ยนแปลง
rkone สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง
3. การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
rkone รองรับช่องทางการฝากเงินที่คนไทยใช้กันในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกเจ้า บัตรเดบิตและบัตรเครดิต Visa/Mastercard เงินฝากเข้าบัญชีทันทีโดยไม่ต้องรอตรวจสอบสำหรับช่องทางส่วนใหญ่
สำหรับการถอนเงิน rkone ดำเนินการโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาทีหลังได้รับคำขอ อย่างไรก็ตาม rkone มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวในกรณีที่ต้องตรวจสอบธุรกรรม เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง ซึ่งเป็นมาตรการปกติของแพลตฟอร์มการเงินทุกประเภท
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดระบุไว้ในหน้าถอนเงิน อาจแตกต่างกันตามวิธีการถอน
- การถอนเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขโบนัสจะถูกระงับจนกว่าจะครบตามที่กำหนด
- rkone ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
- บัญชีที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชี rkone และผ่านการยืนยัน KYC แล้ว
rkone ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อน ยอดฝากเงินทุกบาทเข้าบัญชีเกมได้เต็มจำนวน สามารถดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ
4. โบนัสและโปรโมชัน
rkone มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ค และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลต่างๆ โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) คือจำนวนครั้งที่คุณต้องเดิมพันด้วยจำนวนโบนัสก่อนถึงจะถอนได้ ตัวอย่างเช่น หากรับโบนัส 500 บาท และ WR คือ 20 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม 10,000 บาทก่อน ตัวเลขนี้จะแสดงชัดเจนในเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการ
- โบนัสบางประเภทมีอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- rkone ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไขหรือการฉ้อโกงเกี่ยวกับโบนัส
- เกมบางประเภทอาจนับการเดิมพันน้อยกว่า 100% ต่อเงื่อนไขโบนัส โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ
- ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร
โบนัสทุกรายการอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของ rkone และอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้ตลอดเวลา rkone ไม่ได้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัส
5. กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม
rkone ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในเกมเป็นอย่างยิ่ง ทุกเกมในล็อบบี้มาจากค่ายเกมที่ผ่านการตรวจสอบ ระบบ RNG (Random Number Generator) ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ และเกมคาสิโนสดใช้อุปกรณ์จริงถ่ายทอดสด
- ผลการเล่นเกมทุกรายการเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- หากระบบขัดข้องระหว่างการเล่น เกมและการเดิมพันที่ค้างอยู่จะถูกคืนเงินหรือดำเนินการต่อตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
- rkone ตรวจสอบรูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่อง และสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่ผิดปกติ
6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
rkone เชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือจิตใจ เราจึงสนับสนุนมาตรการการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง และมีเครื่องมือในแอปและเว็บที่ช่วยให้คุณควบคุมการใช้งานได้ด้วยตัวเอง
- คุณสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าบัญชี
- หากต้องการพักจากการเล่น สามารถตั้งค่าหยุดชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 1 ปี
- rkone จะไม่ส่งโปรโมชันหรือการแจ้งเตือนให้แก่ผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion
หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนที่เกี่ยวข้อง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
rkone ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการพนัน เกมออนไลน์มีความเสี่ยง โปรดเล่นในขอบเขตที่คุณรับได้และอย่าใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต
7. การระงับและปิดบัญชี
rkone สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน KYC
- พฤติกรรมโกง ฉ้อโกง หรือพยายามฉ้อโกงระบบในลักษณะใดก็ตาม
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นในระบบ
หากบัญชีถูกระงับ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงและยื่นหลักฐานเพื่อพิจารณาคืนสิทธิ์ได้ ในกรณีที่บัญชีถูกปิดถาวรเนื่องจากการละเมิดร้ายแรง ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
8. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
การใช้งาน rkone ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราด้วย โดยสรุปสั้นๆ คือ rkone เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และดูแลรักษาข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
rkone ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และพยายามรักษาระบบให้ออนไลน์ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม rkone ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือการขาดหาย โดยเฉพาะในกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความผิดพลาดของผู้ให้บริการภายนอก
- rkone ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้ชั่วคราว
- rkone ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไรที่คาดหวัง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
- ขอบเขตความรับผิดชอบสูงสุดของ rkone จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่คุณมีในบัญชีณ เวลาที่เกิดเหตุ
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จึงจะดำเนินการตามช่องทางกฎหมายที่เหมาะสมต่อไป
สำหรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ rkone โปรดติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาภายใน 24–48 ชั่วโมง
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บได้ทันที ทีมงานพร้อมอธิบายให้เข้าใจง่ายขึ้นในทุกกรณี
อ่านครบแล้ว พร้อมเริ่มต้นกับ rkone ได้เลย
สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ และสัมผัสแพลตฟอร์มที่โปร่งใส ยุติธรรม และออกแบบมาเพื่อคนไทย